기숙사 1호관의 난방 시스템은 방 내부 온도 측정 기기가 일정 온도 이하를 감지해야 자동 가동되는 것으로 알고 있습니다.

그러나 기기가 측정하는 온도와 체감 온도는 엄연히 다릅니다.

실제로 체감온도가 20도로 나올 때조차 기기에서는 26도를 가리키고 있는 경우가 허다합니다.

학생들은 기숙사비를 내고 정당하게 들어왔는데 왜 추위에 떨어야 하나요?

아무리 두꺼운 옷을 입고 이불을 덮고 자도 추위에 떨면서 일어나야 하는 기숙사생들의 심정을 생각은 해 보셨습니까?

당신들이 일처리에 기본적으로 무신경하다는 사실은 이미 모든 기숙사생들이 알고 있습니다.

예전에 제가 기숙사 상점에 관련한 서류를 제출했을 때도 모든 서류를 가져가 놓고 일처리를 할 생각도 안 하시는 바람에

몇 개월 후 상점이 반영되지 않은 걸 보고 제가 직접 전화 드려서 아무 죄 없는 근로장학생분께서 대신 일을 처리해주신 적이 있었죠.

근로장학생분께 피해 주기 싫어서 어떠한 싫은 소리 없이 "감사합니다"하고 넘어갔습니다.

당신들의 탁상공론으로 피해 받는 것은 내부에 거주하는 학생들입니다.

이런 처참한 일처리가 이미 수천 번은 반복되었을 것이라고 짐작할 수 있습니다.

이번 사례도 기본적으로 무성의한 태도에서 비롯된 것이라고 생각되며, 다음과 같이 제안하고자 합니다.

체감온도에 기반한 난방 시스템을 구축하되, 과도하게 더운 난방은 자제해 주세요.

구체적 방법으로는, 난방이 가동되는 기준 온도를 더 높이고, 난방이 중단되는 일정 온도를 설정하면 되겠죠?

'개개인의 사정에 다 맞출 수 없으니 이해하라'는 식의 답변이 달릴 것으로 예상합니다. 

하지만 이에 대해서는, 기상 관측 애플리케이션 등에서 제공하는 '체감온도'라는 구체적 근거를 제시할 수 있습니다.

첨언하자면, 기숙사 BTL 만족도 조사에는 '내가 솔직한 의견을 내놓는다면 다음 학기에 기숙사 선정 과정에서 페널티를 받을 수 있다'는 기숙사생들의 두려움이 반영되어 있으므로, 그 만족도 조사는 아무런 의미가 없습니다. 

'완전한 익명으로 진행되어, 어떠한 방식으로도 피설문자를 찾을 수 없다'는 보장이 전제되지 않으면, 만족도 조사는 아무런 신뢰성을 확보하지 못합니다.

제가 기숙사에 거주하면서 느끼는 모든 문제의 근본 원인은 동일합니다.

행정실을 포함하여 기숙사 측의 무성의한 태도가 기본 내재되어 있다는 것입니다. 더 강하게 표현하자면 근무 태만이죠.

표현을 세게 한 것에 대해서는 죄송하게 생각합니다.

아울러 이 글에 답변을 하셔야 하는 분께도 죄송하다는 말씀을 드립니다. 

답변자님께는 책임을 돌리고 싶은 마음이 전혀 없으며, 오히려 고생하신다는 말씀, 그리고 감사하다는 말씀을 드리고 싶습니다.

그러나 기숙사 인력과 행정 시스템의 전체적 악폐에 대해서 신물이 난 학생들의 마음도 알아봐 주시기를 진심으로, 간곡히 부탁드립니다.

긴 글 읽어주심에 감사드립니다.